Авторский курс Анны Власовой — Стратегическое мышление

01.
Стратегическое vs долгосрочное планирование
lock
01.
Технология разработки стратегии бизнеса
lock
01.
Формирование видения компании
lock
01.
Формирование ценностей компании и их влияние на культуру
lock
01.
Формирование миссии компании
lock
01.
SWOT-анализ
lock
01.
Постановка целей по системе сбалансированных показателей (BSC)
lock
01.
Формирование стратегических идей и проектов
lock
01.
Реализация стратегии бизнеса и роль корпоративной культуры в ней
lock

Формирование миссии компании

Стратегическое мышление — один из важнейших навыков топ-менеджмента для функционирования современной организации. Миссия — одна из ключевых составляющих в стратегии компании. Вы узнаете: как из абстрактного представления миссии создать конкретные руководства к действию; как формировать миссию, чтоб она отражала реальные ценности и видение менеджмента организации; как сделать миссию, которая будет фундаментом для стратегического планирования, а не останется пустым лозунгом на сайте компании.

Стратегическое мышление — один из важнейших навыков топ-менеджмента для функционирования современной организации. Миссия — одна из ключевых составляющих в стратегии компании. Вы узнаете: как из абстрактного представления миссии создать конкретные руководства к действию; как формировать миссию, чтоб она отражала реальные ценности и видение менеджмента организации; как сделать миссию, которая будет фундаментом для стратегического планирования, а не останется пустым лозунгом на сайте компании.
Автор:

star

5.0

18

star

Отзывов нет

Содержание

Вступление

Рассмотрим миссию, как инструмент стратегического планирования. Который, в свою очередь, необходим топ-менеджменту для развития стратегического мышления.

Кейс миссии — BBC

Видение, ценности и миссия — это критерии для проведения SWAT анализа.

Миссия в технологии стратегического планирования

BBC mission

To enrich people's lives with programmes and services that inform, educate and entertain

Our vision

To be the most creative organisation in the world

Our values

  • Trust is the foundation of the BBC: we are independent, impartial and honest;
  • Audiences are at the heart of everything we do;
  • We take pride in delivering quality and value for money;
  • Creativity is the lifeblood of our organisation;
  • We respect each other and celebrate our diversity so that everyone can give their best;
  • We are one BBC: great things happen when we work together.

Разница между видением и миссией

Видение

Лидерство в дистрибуции индивидуальных средств коммуникации, обучения и диагностики и аксессуаров к ним на развивающихся рынках в странах юго-восточной Африки

Миссия

Предоставлять мелкооптовым и розничным клиентам индивидуальный подход и удобный доступ к конкурентоспособным гаджетам в области индивидуальной коммуникации, обучения и диагностики за счет собственных торговых марок

Кейс — Microsoft Empowering others

Миссия

Our mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.

Ценности

Our values align to our mission to empower every person and organization on the planet to achieve more. They support our culture and serve as a declaration of how we treat each other, our customers and our partners.

  • Respect: We recognize that the thoughts, feelings, and backgrounds of others are as important as our own
  • Integrity: We are honest, ethical, and trustworthy.
  • Accountability: We accept full responsibility for our decisions, actions, and results.

Кейс — Walmart

Walmart’s mission statement is:

“to save people money so they can live better.”

Our company’s mission:

is to save people money so they can live better. By running an every day low cost company, we deliver every day low prices on great merchandise — and help customers around the world provide for their families.

Технология формирования миссии

Обобщаем примеры разобранные выше. Формируем список вопросов, которые нам нужно задать для формирования миссии.

Технология формирования миссии

Миссия может иметь разный уровень детализации. Рассмотрим разные уровни миссии.

Уровни детализации миссии компании
Практика
arrow_right
Выполните задание

Определите mission statement вашей компании или подразделения.

arrow_right
Получите экспертную обратную связь

После выполнения практического задания вам будет доступно участие в консультационной сессии с автором материала, на которой вы сможете получить экспертную обратную связь на ваш кейс.

Стоимость — $30

help

Классификация клиентов по ценностям и потребностям

Ценности и потребности клиентов (Ф.Кроуфорд, Р.Метьюз, «Миф о совершенстве», 2005 год):

  • справедливая цена;
  • соответствующее качество;
  • удобный доступ;
  • персональный подход;
  • эмоции;
  • субъективная услуга

Анализ стейкхолдеров

Нам нужно уметь управлять стейкходлеами. Почему — от ключевых стейкхолдеров зависит наша способность привлекать клиентов, удовлетворять потребность клиента, развивать нашу ключевую экспертизу. Для анализа стейкхолдеров мы классифицируем их по двум критериям: заинтересованность в успехе бизнеса; влияние на бизнес. Если мы научимся их анализировать, то мы можем научиться с ними работать.

Определение стейкходлеров

Кейс — Андей Федорив (FEDORIV GROUP)

Для Андрея миссия это: проблема человечества, которую нужно решить; и это смысл, зачем это делать.

Кейс — Дмитрий Деркач (Планета Кино)

На примере Дмитрия можно увидеть, что миссия может быть разная для разных направлений деятельности компании.

Кейс — Александр Медовой (AltexSoft)

Есть разные подходы понимания смысла и миссии: это может быть за пределами организации; а может быть что-то внутри. И в случае Александра — смысли и миссия внутри.

Кейс — Александр Колб (Promodo)

Для Александра Колба миссия — это ценностное предложение клиенту.

Заключение

Миссия как инструмент стратегического планирования и заявление о миссии для популяризации идей компании среди целевых аудиторий.

Важные вопросы в миссии: кто клиент, каковы его ценности и потребности; что есть услуга компании и каково наше ценностное предложение клиенту; какова ключевая компетенция и кто – ключевые стейкхолдеры.

Практика
arrow_right
Выполните задание

Определите соответствует ли ваша mission statement реальной миссии. Опишите точки несоответствия и план трансформации.

arrow_right
Получите экспертную обратную связь

После выполнения практического задания вам будет доступно участие в консультационной сессии с автором материала, на которой вы сможете получить экспертную обратную связь на ваш кейс.

Стоимость — $30

help

Консультационная сессия — это онлайн встреча с автором курса, на которой вы разбираете вашу практическую работу, а также задаете вопросы по пройденному обучающему материалу. Для участия в консультационной сессии вам необходимо изучить обучающие материалы, выполнить практическое задание и оплатить участие в сессии.

Практическое задание

Подробное описание практического задания будет доступно в личном кабинете после записи на консультационную сессию.

1
Определите mission statement вашей компании или подразделения;
2
Определите соответствует ли ваша mission statement реальной миссии. Опишите точки несоответствия и план трансформации.
schedule
Ближайшая консультационная сессия состоится —
Thursday, June 10, 2021
в
18:00
Дата консультационной сессии будет определена после набора участников
Дата консультационной сессии будет определена после набора участников
Стоимость участия:
$30

Как проходит консультационная сессия

2
Запишитесь на консультационную сессию с автором;
3
Выполните практическое задание в личном кабинете;
4
В выбранную дату встречи присоединяйтесь к групповой встрече с автором в ZOOM и получайте экспертную обратную связь на свой кейс.

Отзывы участников консультационной сессии

Профессионал в своем деле. Очень практичные занятия
Kateryna Lobareva
HR

star

star

star

star

star

Профессионал в своем деле. Очень практичные занятия
Участник мастер-класса:
HR-аналитика
Ноябрь 2020
Отличительной чертой Анны Николаевны является талант донести сложные моменты очень простым языком - наглядно и с примерами. Доступность изложения и практичность инструментов выше всех ожиданий!
Алена Андросова
HRM

star

star

star

star

star

Отличительной чертой Анны Николаевны является талант донести сложные моменты очень простым языком - наглядно и с примерами. Доступность изложения и практичность инструментов выше всех ожиданий!
Участник мастер-класса:
HR-аналитика
Ноябрь 2020
Спасибо большое за такой содержательный мастер-класс. Все отлично структурировано и понятно. А главное, мне оказалось прям очень своевременно)) Первый раз участвовала в он-лайн встрече в формате вопрос-ответ, это прям отдельное удовольствие! Спасибо большое за вашу работу!
Анна Золотарева
HR

star

star

star

star

star

Спасибо большое за такой содержательный мастер-класс. Все отлично структурировано и понятно. А главное, мне оказалось прям очень своевременно)) Первый раз участвовала в он-лайн встрече в формате вопрос-ответ, это прям отдельное удовольствие! Спасибо большое за вашу работу!
Участник мастер-класса:
Построение HR-стратегии компании
Февраль 2021
Как всегда,экспертиза на высшем уровне. Анна Власова дала подробные ответы на все вопросы и даже больше.
Прекрасный формат, который дает возможность получить ответы здесь и сейчас.
Елена Могилевская
НR директор "Укрмилкинвест"

star

star

star

star

star

Как всегда,экспертиза на высшем уровне. Анна Власова дала подробные ответы на все вопросы и даже больше. Прекрасный формат, который дает возможность получить ответы здесь и сейчас.
Участник мастер-класса:
Построение HR-стратегии компании
Февраль 2021
Для меня, как практика, всегда очень интересно и информативно слушать Анну Власову. Рецепты и размышления всегда очень жизненны и в духе времени. Считаю, что мастер-класс "Разработка и реализация HR-стратегии" весьма полезен для HR специалистов, занятых на предприятиях с отечественной формой собственности. Анна очень мягко и корректно предлагает специалисту подумать и определить свою роль в общей стратеги предприятия и свою личную стратегию на текущий момент и на будущее.
Розалия Зискинд
HR

star

star

star

star

star

Для меня, как практика, всегда очень интересно и информативно слушать Анну Власову. Рецепты и размышления всегда очень жизненны и в духе времени. Считаю, что мастер-класс "Разработка и реализация HR-стратегии" весьма полезен для HR специалистов, занятых на предприятиях с отечественной формой собственности. Анна очень мягко и корректно предлагает специалисту подумать и определить свою роль в общей стратеги предприятия и свою личную стратегию на текущий момент и на будущее.
Октябрь 2020
Ощущается профессионализм и огромный опыт, а так же радует умение объяснять доходчиво.
Олександр Сніцаренко
Bionic DrinX

star

star

star

star

star

Ощущается профессионализм и огромный опыт, а так же радует умение объяснять доходчиво.
Участник мастер-класса:
SWOT-анализ
Ноябрь 2020
Полезная информация, которая структурировала все голове и дала возможность посмотреть на простые вещи под Новым углом.
Маричка Герман
HR

star

star

star

star

star

Полезная информация, которая структурировала все голове и дала возможность посмотреть на простые вещи под Новым углом.
Ноябрь 2020
Мені дуже подобається стиль викладання Анни Власової, дякую!
Андрій Кучеренко
HRD

star

star

star

star

star

Мені дуже подобається стиль викладання Анни Власової, дякую!
Участник мастер-класса:
Формирование миссии компании
Октябрь 2020

Зарегистрируйтесь для полного доступа ко всем материалам. Это бесплатно

Уже есть учетная запись
Создать новую учетную запись